“这位大叔您看，打开‘赣服通广信区分厅’，就可以线上办理养老待遇认证，操作简单易懂，这个‘赣服通’还可以查询社保、医保等，您还可以用语音找服务，可方便啦，”。近日，田墩镇的居民群众们在镇人大代表的指引下体会到了掌上政务服务的便捷。

       打造“赣服通”是江西推进“互联网政务服务”的创新之举。田墩镇人大充分发挥监督推动作用，把提升政务服务质效作为打造模范机关、优化营商环境的重要突破口，不断推进职能转变、能力提升、服务优化，打造群众满意的政务服务。

       一是“走流程”助力便民服务中心质效再提升。田墩镇人大开展了一次“走流程、优服务”体验式调研活动。区人大代表、镇党委书记陈志军，区人大代表、镇人大主席彭香真先后体验了社保卡、大病补助、养老保险等业务从“申请、受理、审核、办结”全环节流程，认真听取专干们对相关情况的介绍，深入了解了社保、医保保障标准化、精细化、信息化、专业化建设情况。还对照一次性告知单全过程办理政务服务事项，视察《窗口工作人员首问负责管理制度》《审批事项一次性告知管理制度》，体验政务服务事项是否做到“一门办理，全程服务，限期办结”。

        二是“走下户”助力数字政务服务效率再提高。田墩镇动员人大代表参与普及“赣服通”安装使用，并在普及过程中，针对年纪大的群众进行使用细节讲解，不断推动政务服务事项“网上办”“掌上办”，让更多服务事项实现掌上办理，让企业和群众不出门就能办成事、办好事，切实减少了人员聚集。

      下一步，田墩镇人大将不断地为持续深化“放管服”改革，加快推进政府治理体系和治理能力现代化贡献智慧与力量。（田墩镇人大徐饶懿供稿）